Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 2026-10-27
Dernière mise à jour : 2026-10-27

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont HC HOTEL SUPPLIES CO., LIMITED et ses entités affiliées (collectivement désignées « JH Auto », « nous », « notre » ou « nos ») collectent, utilisent, divulguent et protègent les renseignements personnels dans le cadre du Programme des partenaires JH Auto et des services connexes.

Informations importantes

Qui nous sommes

La présente Politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles collectées par :

HC HOTEL SUPPLIES CO., LIMITED (Hong Kong) — Conventions de partenariat et versements de commissions
Guangzhou JH Auto Co., Ltd. (RPC) — Opérations d’exportation de véhicules

Lorsque nous faisons référence à « JH Auto » ou « la Société » dans la présente politique, nous désignons ces entités collectivement.

Champ d’application de la présente politique

La présente Politique de confidentialité s’applique :

Aux personnes qui soumettent une candidature au Programme Partenaires JH Auto
Aux partenaires approuvés qui participent au programme
Aux clients qui achètent des véhicules au moyen de liens de devis générés par des partenaires
Aux visiteurs du site web jhautopartners.com

La présente politique ne s’applique pas :

Aux sites web, plateformes ou services tiers accessibles via des liens depuis notre site web
Aux pratiques en matière d’information des partenaires qui collectent indépendamment des informations auprès de leurs clients (les partenaires sont responsables de leurs propres pratiques en matière de confidentialité)
Aux relations d’emploi ou de sous-traitance en dehors du Programme Partenaires

Votre consentement

En soumettant une candidature, en signant une convention de partenariat ou en utilisant nos services, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos informations personnelles telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Si vous n’acceptez pas la présente politique, ne soumettez pas de candidatures, n’utilisez pas nos services et ne nous fournissez pas d’informations personnelles.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations que vous nous fournissez

Informations de candidature

Lorsque vous déposez une candidature au Programme Partenaires, nous collectons :

Nom complet
Pays de résidence
Adresse email
Numéro WhatsApp
Catégorie de type de partenaire
URL des profils sur les réseaux sociaux
Description de vos capacités et de votre expérience en matière de promotion
Informations sur le marché cible
Source de recommandation
Toute information supplémentaire que vous fournissez volontairement dans le formulaire de candidature

Informations de vérification d’identité

Si votre candidature est approuvée, nous collectons :

Documents d’identité officiels (passeport ou carte d’identité nationale)
Justificatif de résidence ou d’activité professionnelle (le cas échéant)
Photographies ou scans des documents d’identité
Vérification de l’identité par des canaux sécurisés

Informations relatives au partenariat et aux coordonnées bancaires

Pour les partenaires approuvés, nous collectons :

Nom légal complet ou dénomination sociale
Coordonnées bancaires (numéro de compte, code SWIFT/BIC, nom et adresse de la banque)
Numéros d’identification fiscale ou équivalent (si requis par la réglementation applicable)
Documents d’immatriculation de l’entreprise (en cas d’activité sous forme d’entité juridique)
Contrat de partenariat signé

Informations relatives aux transactions et aux clients

Lorsque les partenaires génèrent des liens de devis et traitent des transactions, nous collectons :

Noms et coordonnées des clients (tels que fournis par les partenaires ou les clients)
Informations sur la sélection des véhicules et les prix
Horodatages et paramètres de génération des liens de devis
Données d’accès des clients aux liens de devis (ouvertures, horodatages, référents)
Détails des transactions (véhicule, prix, informations de paiement, détails d’expédition)
Communications entre les partenaires, les clients et JH Auto

Communications

Nous collectons des informations lorsque vous communiquez avec nous via :

Correspondance par email
Messages WhatsApp
Demandes d’assistance système
Retours, réclamations ou demandes de renseignements

1.2 Informations collectées automatiquement

Informations d’utilisation du site web

Lorsque vous visitez jhautopartners.com, nous pouvons collecter :

Adresse IP
Type et version du navigateur
Informations sur l’appareil (type, système d’exploitation)
Pages visitées et temps passé sur les pages
Site web ou source de référence
Date et heure d’accès

Remarque : Nous n’utilisons actuellement pas de cookies ni d’outils d’analyse tiers sur jhautopartners.com, mais nous nous réservons le droit de mettre en œuvre de telles technologies à l’avenir. La présente politique sera mise à jour le cas échéant.

Informations sur l’activité du système

Pour les partenaires qui utilisent le système de ventes, nous collectons :

les horodatages de connexion et les adresses IP
l’utilisation des fonctionnalités du système et les parcours de navigation
l’activité de génération de liens de devis
les requêtes de recherche et les filtres appliqués
les journaux de performance et d’erreurs du système

1.3 Informations provenant de sources tierces

Informations issues des médias sociaux

Lors de l’examen des candidatures, nous pouvons consulter les informations publiquement disponibles sur vos profils de médias sociaux, notamment :

le nombre d’abonnés et les données démographiques de l’audience
le contenu des publications et les indicateurs d’engagement (j’aime, commentaires, partages)
les indicateurs d’authenticité du compte
l’historique de l’activité de publication

Nous collectons uniquement les informations publiquement disponibles et visibles par tout internaute. Nous ne demandons pas l’accès à des comptes privés ni à des données non publiques.

Vérification des paiements et des coordonnées bancaires

Nous pouvons vérifier les informations bancaires que vous fournissez au moyen :

de services de vérification bancaire
de partenaires de traitement des paiements
de confirmations d’établissements financiers

2. Comment nous utilisons vos informations

2.1 Gestion des candidatures et des partenariats

Nous utilisons vos informations pour :

Évaluer votre candidature au Programme Partenaires
Réaliser des évaluations des réseaux sociaux et évaluer la capacité promotionnelle
Vérifier votre identité et prévenir la fraude
Communiquer le statut de la candidature et les prochaines étapes
Préparer et exécuter les accords de partenariat
Gérer les comptes partenaires et les identifiants d’accès au système
Traiter les calculs de commissions et les paiements
Tenir des dossiers de partenariat précis

2.2 Traitement des transactions et service client

Nous utilisons vos informations pour :

Traiter les transactions de véhicules initiées via les liens de devis des partenaires
Générer et suivre les liens de devis clients
Communiquer avec les clients concernant les contrats de vente, les paiements et les expéditions
Coordonner les opérations d’exportation, le dédouanement et l’expédition
Gérer les demandes, les litiges et les questions après-vente des clients
Tenir des registres de transactions à des fins juridiques, fiscales et opérationnelles

2.3 Communication et assistance

Nous utilisons vos informations pour :

Vous envoyer les identifiants d’accès au système et les documents d’intégration
Fournir des mises à jour opérationnelles et des annonces du programme
Répondre à vos demandes et demandes d’assistance
Envoyer des notifications de transaction et des mises à jour de statut
Communiquer les changements de politique ou les avis importants

2.4 Conformité et obligations légales

Nous utilisons vos informations pour :

Nous conformer aux exigences de déclaration fiscale et de retenue à la source
Répondre aux demandes légales, aux ordonnances judiciaires ou aux demandes des autorités de réglementation
Faire respecter les accords de partenariat et les politiques
Enquêter sur les suspicions de fraude, les violations ou les comportements interdits
Protéger nos droits juridiques et nous défendre contre les réclamations

2.5 Opérations commerciales et amélioration

Nous pouvons utiliser des informations agrégées et anonymisées (non identifiables à des personnes spécifiques) pour :

Analyser les performances du programme et les facteurs de réussite des partenaires
Identifier les tendances de la demande des clients et les opportunités de marché
Améliorer le système de vente, le site Web et les processus opérationnels
Développer de nouvelles fonctionnalités et services
Effectuer des rapports internes et une planification commerciale

3. Comment nous partageons vos informations

3.1 Au sein des entités JH Auto

Vos informations peuvent être partagées entre :

HC HOTEL SUPPLIES CO., LIMITED (Hongkong)
Guangzhou JH Auto Co., Ltd. (RPC)
Les employés et prestataires autorisés qui ont besoin d’un accès à des fins opérationnelles

Ce partage est nécessaire pour gérer la structure à double entité et remplir les obligations du partenariat.

3.2 Prestataires de services et partenaires commerciaux

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident pour :

Le traitement des paiements et les virements bancaires internationaux
Les services de vérification d’identité
L’envoi d’e-mails et les outils de communication
L’hébergement des systèmes et l’infrastructure technique
Les services de stockage et de sauvegarde des données
Les services juridiques, comptables et de conformité

Les prestataires de services sont contractuellement tenus de :

N’utiliser vos informations qu’aux fins spécifiées
Protéger vos informations au moyen de mesures de sécurité appropriées
Ne pas divulguer vos informations ni les utiliser à leurs propres fins

3.3 Clients

Lorsque vous générez un lien de devis pour un client, celui-ci peut voir :

L’URL du lien de devis (qui peut contenir des identifiants encodés)
Les informations sur le véhicule et les prix que vous avez sélectionnés
Le fait que la transaction est facilitée par un partenaire JH Auto
Vos coordonnées si vous choisissez de les inclure dans les communications

Nous ne divulguons pas proactivement votre identité, vos revenus ou vos données personnelles aux clients, sauf si vous avez déjà partagé ces informations avec eux.

3.4 Divulgation légale et réglementaire

Nous pouvons divulguer vos informations lorsque la loi l’exige ou lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire pour :

Respecter des obligations légales, des ordonnances judiciaires ou des demandes réglementaires
Faire respecter nos accords de partenariat, nos conditions et nos politiques
Protéger les droits, les biens ou la sécurité de JH Auto, des partenaires, des clients ou du public
Enquêter sur des fraudes, des atteintes à la sécurité ou des activités illégales, ou les prévenir

3.5 Transferts d’activité

Si JH Auto fait l’objet d’une fusion, d’une acquisition, d’une cession d’actifs ou d’une autre opération sociétaire, vos informations peuvent être transférées à l’entité acquéreuse ou successeur. Nous vous en informerons et, lorsque la loi l’exige, obtiendrons votre consentement avant de procéder à de tels transferts.

3.6 Avec votre consentement

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers lorsque vous y consentez explicitement ou lorsque vous nous demandez de le faire.

3.7 Nous ne vendons PAS vos informations

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing.

4. Conservation des données

Durée de conservation de vos informations

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

Répondre aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité
Respecter nos obligations légales, fiscales et réglementaires
Résoudre les litiges et faire respecter les accords
Tenir des registres commerciaux et défendre d’éventuelles réclamations juridiques

Périodes de conservation spécifiques :

Informations de candidature : Conservées jusqu’à 2 ans après la candidature (qu’elle soit acceptée ou non) afin de suivre les candidatures successives et de prévenir la fraude
Dossiers de partenariat : Conservés pendant toute la durée du partenariat, puis 7 ans après sa fin (à des fins juridiques, fiscales et d’audit)
Dossiers de transaction : Conservés 7-10 ans après la finalisation de la transaction (à des fins fiscales, juridiques et de résolution des litiges)
Communications : Conservées aussi longtemps que nécessaire au regard des relations en cours ou des exigences légales
Journaux du site web : Conservés jusqu’à 12 mois à des fins de sécurité et de maintenance du système

Suppression et anonymisation

Après la période de conservation applicable :

Les informations personnelles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées
Les informations anonymisées peuvent être conservées indéfiniment à des fins statistiques et analytiques
Les informations nécessaires au respect d’obligations légales en cours (par ex. les documents fiscaux) sont conservées jusqu’à ce que ces obligations soient remplies

5. Vos droits et vos choix

5.1 Accès et rectification

Vous avez le droit de :

Demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
Demander la rectification d’informations inexactes ou incomplètes

Comment exercer ces droits : Contactez-nous par email à [email protected] en joignant votre demande. Nous répondrons dans un délai raisonnable et pourrons exiger une vérification d’identité avant de donner accès aux informations ou d’y apporter des corrections.

5.2 Portabilité des données

Lorsque cela est techniquement réalisable, vous pouvez demander :

Une copie de vos informations personnelles dans un format structuré et couramment utilisé
Le transfert de vos informations à un autre prestataire de services (sous réserve de contraintes techniques et juridiques)

5.3 Demandes de suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances, notamment :

Lorsque les informations ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées
Lorsque vous retirez votre consentement (si le consentement constituait la base juridique du traitement)
Lorsque vous vous opposez au traitement et qu’il n’existe aucun motif légitime impérieux

Limites importantes :

Nous pouvons être dans l’impossibilité de supprimer les informations requises pour le respect d’obligations légales, fiscales ou réglementaires
Nous pouvons conserver les informations nécessaires pour défendre des réclamations juridiques ou faire respecter des accords
Les demandes de suppression peuvent entraîner la fin du partenariat ou l’impossibilité de fournir des services

5.4 Opposition et limitation

Selon la législation applicable, vous pouvez avoir le droit de :

Vous opposer à certains types de traitement (par exemple, les communications marketing)
Demander la limitation du traitement dans des circonstances spécifiques

5.5 Retrait du consentement

Si nous traitons vos informations sur la base du consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Toutefois :

Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait
Le retrait peut nous empêcher de poursuivre le partenariat ou de fournir des services

5.6 Limitations des droits

Vos droits sont soumis à des limitations en vertu de la loi applicable, notamment :

Les obligations légales ou réglementaires qui nous imposent de conserver ou de traiter des informations
Notre besoin de défendre des recours juridiques ou de faire respecter des accords
Des intérêts légitimes prépondérants qui justifient la poursuite du traitement
Des limitations techniques à la portabilité ou à la suppression des données

5.7 Comment exercer vos droits

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à :

Email : [email protected]
WhatsApp : utilisez le bouton de discussion vert en bas à droite de cette page

Veuillez inclure :

Votre nom complet et vos coordonnées
La demande précise et la description du droit que vous souhaitez exercer
Les informations qui nous aident à localiser vos données (par exemple, numéro de référence de la demande, identifiant partenaire)
Une preuve d’identité (pour prévenir tout accès non autorisé)

Nous répondrons dans un délai raisonnable, conformément à la loi applicable (généralement 30 jours).

6. Sécurité des données

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des garanties administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos informations personnelles, notamment :

Mesures techniques :

Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
Chiffrement des données sensibles au repos
Politiques de mots de passe sécurisées et mécanismes d’authentification
Mises à jour et correctifs de sécurité réguliers
Pare-feu et systèmes de détection d’intrusion

Mesures administratives :

Contrôles d’accès limitant les personnes autorisées à consulter les informations personnelles
Formation des employés à la protection des données et à la confidentialité
Accords de confidentialité avec les employés et les prestataires
Procédures de réponse aux incidents et de notification des violations

Mesures physiques :

Installations sécurisées pour les serveurs et le stockage des données
Accès contrôlé aux sites physiques où les données sont stockées

Limites

Aucun système de sécurité n’est parfait. Bien que nous utilisions des mesures raisonnables pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Les risques incluent :

L’accès non autorisé par piratage, hameçonnage ou ingénierie sociale
Les violations de données touchant des prestataires de services tiers
La perte de données due à des défaillances techniques ou à des catastrophes

Vous êtes responsable de :

Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion au système
Utiliser des mots de passe forts et uniques
Ne pas partager l’accès à votre compte avec d’autres personnes
Signaler immédiatement tout problème de sécurité suspecté ou tout accès non autorisé

Notification en cas de violation de données

En cas de violation de données affectant vos informations personnelles, nous allons :

Enquêter sur la violation et évaluer le risque pour les personnes concernées
Notifier les personnes concernées et les autorités compétentes comme l’exige la loi applicable
Prendre des mesures pour atténuer les dommages et prévenir de futures violations
Fournir des informations sur la violation, les données concernées et les mesures de protection recommandées

7. Transferts internationaux de données

Transferts transfrontaliers

JH Auto opère par l’intermédiaire d’entités situées à Hong Kong et en Chine continentale. Les informations personnelles peuvent être transférées vers ces juridictions, y être stockées et y être traitées.

Si vous vous trouvez en dehors de Hong Kong ou de la Chine continentale, vos informations seront transférées à l’international. Ces juridictions peuvent appliquer des lois de protection des données différentes de celles de votre pays de résidence.

En utilisant nos services, vous consentez à ces transferts transfrontaliers.

Garanties

Nous prenons des mesures pour assurer une protection appropriée des transferts internationaux, notamment :

Appliquer des normes de protection des données cohérentes entre les juridictions
Recourir à des protections contractuelles (par ex., des accords de traitement des données)
Respecter les réglementations applicables en matière de transfert de données

8. Confidentialité des mineurs

Le programme Partenaires JH Auto ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.

Si nous apprenons que nous avons collecté des informations auprès d’une personne de moins de 18 ans, nous supprimerons ces informations dans les meilleurs délais.

Si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance des informations concernant un mineur, contactez-nous immédiatement à [email protected].

9. Liens et services tiers

Notre site web et nos communications peuvent contenir des liens vers des sites web, des plateformes de médias sociaux ou des services tiers. La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas à ces tiers.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité ni du contenu des sites web ou services tiers. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site tiers que vous visitez.

10. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter :

L’évolution de nos pratiques en matière d’information
L’évolution des lois ou réglementations applicables
De nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux services
Les retours des utilisateurs ou des autorités de régulation

Lorsque nous apportons des modifications :

La date de « Dernière mise à jour » en haut de la présente politique sera révisée
Les modifications importantes seront communiquées par email ou par un avis bien visible sur notre site web
La poursuite de l’utilisation de nos services après les modifications vaut acceptation de la politique mise à jour

Nous vous encourageons à consulter périodiquement la présente Politique de confidentialité.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

E-mail: [email protected]
WhatsApp: utilisez le bouton de discussion vert en bas à droite de cette page

Adresse postale:
HC HOTEL SUPPLIES CO., LIMITED
ROOM 101A 1/F GENPLAS INDUSTRIAL BUILDING
56 HOI YUEN ROAD KWUN TONG
Hong Kong

12. Droit applicable

La présente Politique de confidentialité et nos pratiques en matière de données sont régies par les lois de Hong Kong et de la République populaire de Chine, selon ce qui s’applique aux entités concernées.

Les litiges découlant de la présente Politique de confidentialité ou de nos pratiques en matière de données seront résolus conformément aux dispositions relatives au règlement des litiges du partenariat (si vous êtes partenaire) ou en vertu du droit de Hong Kong (si vous êtes candidat ou visiteur du site).

Résumé des points clés

Quelles informations collectons-nous ?

Informations de candidature, pièces d’identité, coordonnées bancaires, données de transaction et informations sur l’utilisation du site web

Comment les utilisons-nous ?

Évaluation des candidatures, vérification d’identité, gestion du partenariat, traitement des transactions, paiement des commissions, conformité et activités commerciales

Avec qui les partageons-nous ?

Au sein des entités de JH Auto, avec les prestataires de services, les clients (si nécessaire), les autorités judiciaires (lorsque requis) et les successeurs de l’entreprise. Nous ne vendons pas vos informations.

Combien de temps les conservons-nous ?

Aussi longtemps que nécessaire à des fins commerciales et juridiques, généralement 2-10 ans selon le type d’informations

Quels sont vos droits ?

Accès, rectification, suppression (sous réserve de limitations), portabilité des données, opposition et retrait du consentement

Comment les protégeons-nous ?

Chiffrement, contrôles d’accès, politiques de sécurité et formation des employés. Toutefois, aucun système n’est sûr à 100%.

Transferts internationaux ?

Oui, les informations peuvent être transférées et traitées à Hong Kong et en Chine continentale

Des questions ?

Contactez-nous à [email protected]

Ressources complémentaires

Exigences pour les partenaires — Conditions d’éligibilité et normes de candidature
Résumé des conditions de partenariat — Principales conditions du partenariat
FAQ — Questions fréquentes sur le programme
Postuler — Soumettez votre candidature

Merci de faire confiance à JH Auto pour la protection de vos informations personnelles. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à utiliser vos informations de manière responsable.