Часто задаваемые вопросы

Здесь собраны ответы на распространенные вопросы о программе JH Auto Partners. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, свяжитесь с нами через кнопку чата WhatsApp на этой странице или напишите на [email protected].

О программе

Что такое программа JH Auto Partners?

Программа JH Auto Partners позволяет частным лицам и компаниям по всему миру продавать своим клиентам подержанные автомобили из Китая без предварительной закупки. Партнеры получают доступ к каталогу автомобилей JH Auto, создают индивидуальные ссылки-предложения для клиентов и получают комиссию с завершенных сделок. JH Auto берет на себя подбор автомобилей, экспортное лицензирование, договоры с клиентами, прием оплаты и международную доставку.

Это трудоустройство или деловое партнерство?

Это деловое партнерство с комиссионным вознаграждением, а не трудоустройство. Вы не являетесь сотрудником JH Auto. Вы работаете как независимый торговый партнер и сами отвечаете за привлечение клиентов, маркетинг и свои налоговые обязательства. Доход вы получаете только с завершенных сделок.

Есть ли вступительный взнос или плата за франшизу?

Нет. Подача заявки и участие в программе JH Auto Partners бесплатны. Нет ни членских взносов, ни франшизных платежей, ни вступительных взносов, ни требований к предварительным вложениям. Если кто-то просит вас заплатить, чтобы стать партнером JH Auto, не платите и немедленно сообщите об этом на [email protected].

Заявка и одобрение

Как подать заявку?

Заполните онлайн-форму заявки на странице /apply. Вам нужно будет указать основные данные, ссылки на профили в соцсетях и описать свои возможности в продвижении или опыт продаж автомобилей.

Каковы минимальные требования для подачи заявки?

• Аккаунт на YouTube, Facebook или TikTok для публикации рекламного контента
• Возможность опубликовать не менее 1 рекламного поста с утвержденными JH Auto материалами
• Не менее 20 лайков за 7-дневный период проверки
• Прохождение проверки личности через защищенный канал
• Готовность прочитать, понять и подписать партнерское соглашение
• Общение по рабочим вопросам на английском языке

Гарантирует ли выполнение минимальных требований одобрение?

Нет. Выполнение минимальных требований дает право на рассмотрение заявки, но решение принимается по итогам комплексной оценки: возможностей продвижения, подлинности аудитории, качества вовлеченности, рыночного потенциала и соответствия программе.

Сколько времени занимает одобрение?

Обычные сроки:

• Подача заявки: 5-10 минут
• Публикация рекламного контента: до 7 дней
• Проверка соцсетей: до 7 дней
• Проверка личности: 3-5 рабочих дней
• Подписание соглашения: в удобном для вас темпе
• Создание аккаунта в системе: 1-2 рабочих дня

Итого: примерно 3-4 недели, если вы своевременно проходите каждый этап.

Что будет, если мою заявку не одобрят?

Вы получите уведомление о том, что заявка не одобрена. Возможно, мы дадим общие рекомендации. Подать заявку повторно можно через 90 дней, если вы укрепите свое присутствие в соцсетях и устраните слабые стороны, из-за которых заявка была отклонена.

Можно ли подать заявку из любой страны?

Да. Мы принимаем заявки со всего мира. Однако ваш успех зависит от того, сможете ли вы продвигать автомобили и находить клиентов на рынках, где ввоз подержанных автомобилей из Китая разрешен законом.

Требования к соцсетям и продвижению

Зачем публиковать рекламный контент для подачи заявки?

Проверка соцсетей показывает, что у вас есть реальная возможность продвижения и вы можете достучаться до потенциальных покупателей автомобилей. Это защищает и вас, и JH Auto: у партнеров должен быть реальный потенциал для продаж.

Можно ли публиковать контент не на английском языке?

Да. Публикуйте рекламный контент на любом языке, подходящем для вашей аудитории. Но при этом необходимо использовать ключевые сообщения, визуальные материалы и элементы бренда из утвержденных материалов JH Auto.

Что, если за 7 дней я не наберу 20 лайков?

Если пост не набрал минимального уровня вовлеченности, на этом этапе заявка не будет одобрена. Это говорит о том, что вашего охвата может быть недостаточно для привлечения клиентов. Вы можете подать заявку повторно, когда наберете более крупную и активную аудиторию.

Можно ли использовать платную рекламу для повышения вовлеченности?

Да, если вовлеченность настоящая (реальные люди, а не боты). Однако если вы полагаетесь только на платную рекламу без органического охвата, это может говорить о слабой устойчивости продвижения в долгосрочной перспективе.

Что, если я не пользуюсь YouTube, Facebook или TikTok?

Сейчас для проверки соцсетей принимаются только эти три платформы. Если вы работаете исключительно на других площадках (Instagram, LinkedIn, Twitter/X и т. д.), свяжитесь с нами до подачи заявки, чтобы обсудить возможные альтернативы.

Условия партнерства и правовые вопросы

С какой компанией я подпишу партнерское соглашение?

Сейчас партнерские соглашения подписываются с HC HOTEL SUPPLIES CO., LIMITED (Гонконг). Это юридическое лицо отвечает за договоры с партнерами, договоры купли-продажи с клиентами и выплату комиссий.

Примечание: гонконгское юридическое лицо может быть изменено в зависимости от требований регуляторов. В вашем соглашении всегда будет указана актуальная договорная сторона.

Можно ли обсуждать условия партнерского соглашения?

Как правило, нет. Партнерское соглашение содержит стандартные условия для всех партнеров. Однако если у вас есть конкретные вопросы или требования, вы можете обсудить их с JH Auto до подписания. Юридические изменения для отдельных партнеров вносятся крайне редко.

Может ли юрист проверить соглашение до подписания?

Да. Если у вас есть сомнения относительно условий партнерства, рекомендуем обратиться за независимой юридической консультацией. Не торопитесь и внимательно изучите соглашение.

Что будет, если я нарушу условия партнерства?

Нарушения могут повлечь:

• Предупреждение и требование устранить нарушение
• Временную приостановку доступа к системе
• Расторжение партнерства
• Утрату права на невыплаченный доход
• Судебное преследование (в случае мошенничества или серьезных нарушений)

Конкретные последствия зависят от характера и тяжести нарушения.

Могу ли я расторгнуть партнерство?

Да. Порядок расторжения определен в партнерском соглашении. Как правило, вы можете расторгнуть его с предварительным уведомлением. Невыплаченный доход по завершенным сделкам будет выплачен в соответствии с условиями соглашения.

Может ли JH Auto расторгнуть партнерство?

Да. JH Auto может расторгнуть партнерство при наличии оснований (нарушения, мошенничество, недобросовестное поведение), а в некоторых случаях — и без оснований, в соответствии с условиями вашего соглашения. Права и порядок расторжения указаны в партнерском соглашении.

Цены и доход

Сколько я могу заработать на одном автомобиле?

Ваш доход зависит от:

• Базовой цены автомобиля FOB Nansha
• Установленного вами процента наценки (0-60%)
• Удержания налога 8%

Пример: если вы установите наценку 50% на автомобиль стоимостью USD 10,000, ваша валовая маржа составит USD 5,000. После удержания 8% (USD 400) ваш чистый доход составит USD 4,600.

Подробные сценарии дохода — на странице Как зарабатывают партнеры.

Что означает лимит наценки 60%?

При создании предложения для клиента система продаж позволяет добавить к базовой цене FOB Nansha не более 60%. Это максимально допустимая наценка, а не гарантированная прибыль. Фактическую наценку для каждого клиента определяете вы.

Важно: лимит 60% — не рекомендация. Конкурентная цена повышает конверсию. Многие успешные партнеры используют наценку 25-40%.

60% — это моя прибыль?

Нет. 60% — это максимальная валовая маржа до вычета удержания 8%. Ваш чистый доход составляет примерно 92% валовой маржи (после удержания 8%).

Пример:

• Базовая цена: USD 10,000
• Ваша наценка: 60% (USD 6,000)
• Цена для клиента: USD 16,000
• Валовая маржа: USD 6,000
• Удержание (8%): USD 480
• Ваш чистый доход: USD 5,520

Когда выплачивается доход?

Доход выплачивается после экспорта или отгрузки автомобиля в сроки, указанные в вашем партнерском соглашении. Обычно это 2-4 недели после отправки груза.

Почему доход не выплачивается сразу после оплаты клиентом?

Такой порядок выплат защищает и JH Auto, и партнеров от:

• Отмены сделки до экспорта
• Недоступности автомобиля, выявленной на финальной проверке
• Споров по платежу или отзыва платежа клиентом
• Задержек с экспортным лицензированием

Как только автомобиль успешно экспортирован, сделка считается завершенной, и доход выплачивается.

Что такое удержание 8%?

С комиссионных выплат партнерам от HC HOTEL SUPPLIES CO., LIMITED удерживается 8% от валовой маржи. Это удержание отражает налоговый режим компании, применимый к трансграничным комиссионным выплатам согласно законодательству Гонконга и КНР.

Покрывает ли удержание 8% мои налоговые обязательства?

Не обязательно. Удержание 8% производит JH Auto, но вы по-прежнему самостоятельно определяете и исполняете свои налоговые обязательства в стране своего проживания. В зависимости от местного законодательства вам может потребоваться задекларировать этот доход и уплатить дополнительные налоги. Проконсультируйтесь с квалифицированным налоговым специалистом в своей юрисдикции.

Как выплачивается доход?

Доход перечисляется международным банковским переводом от HC HOTEL SUPPLIES CO., LIMITED (Гонконг) на указанный вами банковский счет. Необходимо предоставить полные банковские реквизиты, включая код SWIFT/BIC, номер счета и адрес банка.

Вычитаются ли банковские комиссии из моего дохода?

Банковские комиссии могут вычитаться или распределяться между сторонами в соответствии с условиями партнерского соглашения. Обычно комиссия за международный перевод составляет USD 10-40 за операцию.

В какой валюте выплачивается доход?

Обычно в USD. Если ваш банковский счет открыт в другой валюте, банк сконвертирует сумму по своему курсу и может взять комиссию за конвертацию.

Работа с системой и доступ

Какие автомобили есть в каталоге?

В каталоге представлены:

• Китайские марки (BYD, Geely, Changan, Haval, Jetour, GAC, Chery и др.)
• Автомобили совместных предприятий и международных марок, произведенные в Китае (Toyota, Honda, Nissan, Volkswagen и др.)
• Разные типы кузова (седаны, внедорожники и кроссоверы, минивэны, пикапы)
• Ценовой диапазон: примерно USD 5,000 - USD 40,000+ (FOB Nansha)
• Ежедневное обновление: добавляются новые поступления, проданные автомобили удаляются

Я сам выбираю, какие автомобили продвигать?

Да. Вы просматриваете каталог, выбираете автомобили под потребности и бюджет своих клиентов и создаете ссылки-предложения на конкретные автомобили. Вы сами решаете, какие автомобили каким клиентам предлагать.

Можно ли осмотреть автомобиль лично перед продажей?

Партнеры за пределами Китая, как правило, не могут лично осмотреть автомобиль перед продажей. Однако система предоставляет:

• Фотографии высокого разрешения (13+ снимков на автомобиль)
• Подробные характеристики и описание состояния
• Пробег, год выпуска, комплектацию и известные недостатки
• Достоверное представление о состоянии автомобиля

Партнеры, желающие посетить площадку в Guangzhou, могут связаться с нами и договориться о встрече.

Что, если клиенту нужен автомобиль, которого нет в каталоге?

Вы можете попросить JH Auto подобрать конкретный автомобиль. Однако нет гарантии, что нужный автомобиль удастся найти, а сроки подбора могут быть разными. Большинство партнеров предлагают автомобили из имеющегося каталога, чтобы избежать задержек.

Какие языки поддерживает ссылка-предложение?

Созданные ссылки-предложения могут отображать информацию об автомобиле на языках:

• English (английский)
• Français (французский)
• Português (португальский)
• العربية (арабский)

Клиенты могут переключать язык на странице предложения. В будущем могут появиться и другие языки.

Как работает отслеживание ссылок?

Каждая созданная вами ссылка-предложение уникальна и отслеживается. Вы видите:

• Сколько раз ссылку открывали
• Когда ее открыли в последний раз
• Открывал ли ее один и тот же клиент несколько раз (признак повышенного интереса)

Это помогает в первую очередь связываться с «теплыми» клиентами.

Сделки с клиентами

Кто подписывает договор с клиентом?

Официальный договор купли-продажи с вашим клиентом подписывает HC HOTEL SUPPLIES CO., LIMITED (Гонконг). В договоре указываются данные автомобиля, цена, условия оплаты и поставки, а также правовые положения.

Какова моя роль в сделке с клиентом?

Ваши обязанности:

• Создать ссылку-предложение и отправить ее клиенту
• Отвечать на вопросы клиента о характеристиках, состоянии автомобиля и порядке покупки
• Сообщить JH Auto, когда клиент готов к покупке
• Поддерживать связь с клиентом на протяжении всей сделки
• Передавать клиенту новости от JH Auto

Обязанности JH Auto:

• Подготовить и направить клиенту официальный договор
• Принять оплату от клиента банковским переводом
• Зарезервировать автомобиль и провести финальную проверку
• Получить экспортную лицензию и пройти таможенное оформление
• Организовать доставку до порта назначения
• Предоставить клиенту отгрузочные документы

Кто принимает оплату от клиента?

Оплату международным банковским переводом (T/T) принимает HC HOTEL SUPPLIES CO., LIMITED. Платежные инструкции указаны в официальном договоре купли-продажи. Вы не работаете с платежами клиентов.

Могут ли клиенты платить банковской картой, через PayPal или другими способами?

Сейчас основной способ оплаты — международный банковский перевод (T/T). Другие способы оплаты могут рассматриваться в индивидуальном порядке, но стандартными не являются.

Что будет, если клиент не оплатит после получения договора?

Если клиент решит не продолжать, сделка отменяется, а автомобиль возвращается в каталог. Вы не несете финансовых потерь, потому что не покупали автомобиль.

Что, если автомобиль станет недоступен после того, как клиент принял решение?

JH Auto:

• Сразу уведомит вас
• Предложит похожие альтернативные автомобили на рассмотрение клиента
• Позволит клиенту выбрать другой автомобиль или отказаться без штрафных санкций
• Внесет изменения в договор, если клиент согласится на другой автомобиль

Если клиент отказывается от покупки из-за недоступности автомобиля, комиссию за эту сделку вы не получаете. Этот риск заложен в модель, поскольку автомобили не резервируются до подтверждения оплаты.

Нужно ли мне заниматься доставкой или таможней в стране назначения?

Доставка до порта назначения: JH Auto организует морскую перевозку из Guangzhou до порта назначения. Ее стоимость включается в цену CIF или оплачивается отдельно при сделках FOB.

Таможня, пошлины и требования в стране назначения: клиент сам отвечает за таможенное оформление, ввозные пошлины, налоги и соблюдение местных требований в своей стране. Партнерам следует помочь клиентам разобраться в этих требованиях и расходах до покупки.

Что, если автомобиль повредят при перевозке?

Страхование морской перевозки обычно включено в отгрузки CIF или доступно для отгрузок FOB. Страховые претензии при необходимости урегулируются в соответствии с условиями договора с клиентом и правилами судоходной компании.

Обслуживание клиентов и поддержка

Что, если клиент задает технические вопросы, на которые я не могу ответить?

Свяжитесь с JH Auto через WhatsApp или по email. Мы предоставим технические пояснения, дополнительные фотографии или подробности об автомобиле, которых может не быть в карточке системы.

Как работать с жалобами и спорами клиентов?

• Сначала четко выясните, что беспокоит клиента
• Изучите условия договора и описание автомобиля, чтобы понять, обоснована ли претензия
• Немедленно свяжитесь с JH Auto для обсуждения ситуации
• Следуйте порядку урегулирования споров, предусмотренному партнерским соглашением и договором с клиентом

Не давайте клиентам обещаний и обязательств без согласования с JH Auto. Нерешенные вопросы передавайте JH Auto для официального рассмотрения.

Могу ли я предлагать собственную гарантию или послепродажное обслуживание?

Вы можете предлагать собственные услуги или гарантии, но они не относятся к обязательствам JH Auto, и вы должны четко обозначать их как свое личное предложение, а не обязательство JH Auto.

Что, если клиент недоволен автомобилем после его прибытия?

Автомобили продаются «как есть» в соответствии с описанием состояния в договоре. Споры после прибытия решаются в соответствии с условиями договора. Именно поэтому так важны точное описание автомобиля и понятные ожидания клиента до покупки.

Как свести к минимуму недовольство клиентов?

• Точно сообщайте о состоянии автомобиля, включая известные недостатки
• Делитесь всеми доступными фотографиями и характеристиками
• Объясняйте клиентам, что подержанным автомобилям может потребоваться обслуживание или мелкий ремонт
• Формируйте реалистичные ожидания относительно износа по возрасту и косметических дефектов
• Убедитесь, что клиент внимательно изучил официальный договор перед оплатой
• Поддерживайте понятную связь и оперативно отвечайте на всех этапах

Маркетинг и продвижение

Какие рекламные материалы предоставляет JH Auto?

Одобренные партнеры получают доступ к:

• Фотографиям и характеристикам автомобилей из каталога системы
• Шаблонам ключевых сообщений бренда
• Основным преимуществам и описаниям программы
• Шаблонам сообщений для клиентов
• Примерам постов для соцсетей

Можно ли создавать собственный рекламный контент?

Да, но вы обязаны:

• Достоверно представлять JH Auto, программу и автомобили
• Не делать ложных, вводящих в заблуждение или преувеличенных заявлений
• По возможности использовать утвержденные сообщения и визуальные элементы бренда
• Соблюдать маркетинговые правила вашего партнерского соглашения

Можно ли размещать рекламу в Google, Facebook и на других площадках?

Да, если ваша реклама соответствует:

• Рекламным правилам площадки
• Условиям вашего партнерского соглашения
• Применимому законодательству
• Принципам правдивости и недопустимости введения в заблуждение

Можно ли создать сайт для продвижения автомобилей JH Auto?

Да. Многие партнеры создают собственные сайты или посадочные страницы, чтобы привлекать трафик и собирать запросы клиентов. Убедитесь, что на сайте четко указано, что вы независимый партнер, а не сотрудник или официальный представитель JH Auto.

Какие заявления делать запрещено?

Запрещается:

• Гарантировать клиентам определенный доход или прибыль
• Выдавать себя за сотрудника или официальный офис JH Auto без разрешения
• Искажать состояние, комплектацию или характеристики автомобиля
• Вводить в заблуждение относительно сроков доставки, возможности ввоза или соответствия нормативным требованиям
• Обещать услуги, гарантии или поддержку, которых JH Auto не предоставляет
• Использовать чужие личные данные или учетные данные

Вопросы по странам и регулированию

Можно ли ввезти эти автомобили в любую страну?

Нет. В каждой стране свои правила ввоза, ограничения по возрасту автомобиля, экологические стандарты и требования соответствия. Некоторые страны ограничивают или полностью запрещают ввоз подержанных автомобилей.

Партнеры и клиенты сами отвечают за изучение и соблюдение правил страны назначения. JH Auto обеспечивает экспорт из Китая, но не гарантирует возможность ввоза в страну назначения.

Как узнать, разрешен ли ввоз в мою целевую страну?

Изучите в своей стране:

• Правила министерства транспорта или таможенной службы
• Ограничения по возрасту автомобиля (например, «не старше 5 лет»)
• Экологические стандарты и стандарты безопасности (например, соответствие Euro 4, Euro 5)
• Требования к правому (RHD) или левому (LHD) рулю
• Ввозные пошлины, налоги и сборы

Для получения точной и актуальной информации обратитесь к местному таможенному брокеру или специалисту по импорту.

Что, если правила ввоза изменятся после того, как я стану партнером?

Изменения законодательства не зависят от JH Auto. Если на вашем целевом рынке введут ограничения, делающие ввоз автомобилей нецелесообразным, возможно, вам придется переключиться на другой рынок или расторгнуть партнерство.

Предоставляет ли JH Auto импортные лицензии или помощь с таможней в стране назначения?

Нет. JH Auto обеспечивает китайское экспортное лицензирование и документы. Импортное лицензирование, таможенное оформление и соблюдение требований в стране назначения — ответственность клиента. Обычно клиенты нанимают для этого местного таможенного брокера или экспедитора.

Конкуренция и рынок

Будут ли другие партнеры конкурировать со мной на моем рынке?

Возможно. JH Auto не предоставляет эксклюзивных территорий. Несколько партнеров могут работать на одном географическом рынке или с одними и теми же сегментами клиентов. Ваше конкурентное преимущество — охват, отношения с клиентами, качество обслуживания и ценовая стратегия.

Сколько партнеров у JH Auto?

Мы не раскрываем количество партнеров. Программа рассчитана на глобальный рост без перенасыщения отдельных рынков партнерами.

Что, если я найду тот же автомобиль дешевле у другого поставщика?

Вы можете закупать автомобили у других поставщиков. Однако партнерство с JH Auto распространяется только на автомобили из каталога системы JH Auto. Вы можете одновременно работать с несколькими каналами поставок, но каждый из них — по условиям соответствующего поставщика.

Технические вопросы и система

Какое техническое оборудование мне нужно?

• Компьютер или смартфон с доступом в интернет
• Аккаунт WhatsApp (для связи с JH Auto и клиентами)
• Электронная почта
• Аккаунты в соцсетях (для продвижения)
• Банковский счет для получения комиссионных выплат

Есть ли мобильное приложение?

Сейчас система продаж работает в браузере и доступна на компьютере и мобильных устройствах. В будущем может появиться отдельное мобильное приложение.

Что, если я забуду логин или пароль?

Воспользуйтесь функцией восстановления пароля на странице входа или обратитесь за помощью в поддержку JH Auto.

Можно ли входить в систему с нескольких устройств?

Да. Вы можете войти с любого устройства с доступом в интернет.

Что делать, если система не работает или возникли технические проблемы?

Свяжитесь с поддержкой JH Auto через WhatsApp или по email. Мы поможем устранить проблему или сообщим о ходе технических работ.

Прочее

Сколько времени нужно до первой продажи?

По-разному. Это зависит от:

• Вашего охвата и размера аудитории
• Спроса на автомобили из Китая на вашем рынке
• Вашей ценовой стратегии и качества обслуживания клиентов
• Времени, которое вы уделяете поиску клиентов и работе с ними

Некоторые партнеры совершают первую продажу уже в первый месяц. Другим требуется 2-3 месяца или больше. Бизнес на комиссионной основе требует терпения и постоянных усилий.

Можно ли заниматься этим в свободное время?

Да. Многие партнеры работают неполный день, совмещая это с основной работой или бизнесом. Однако важна скорость реакции: медленные ответы на запросы клиентов снижают конверсию.

Можно ли нанять сотрудников или собрать команду?

Да. Вы можете собрать собственную команду продаж, нанять сотрудников или делегировать задачи по своему усмотрению. Однако вы несете ответственность за все действия, совершенные от имени вашего партнерского аккаунта. Убедитесь, что члены вашей команды понимают и соблюдают условия партнерства.

Можно ли продвигать другие товары или услуги наряду с автомобилями JH Auto?

Да, если это не противоречит вашим обязательствам как партнера JH Auto и не вводит клиентов в заблуждение. Четко разграничивайте, какие предложения исходят от JH Auto, а какие — ваши собственные или от других поставщиков.

Что делать, если ответа на мой вопрос здесь нет?

Свяжитесь с JH Auto напрямую:

• WhatsApp: нажмите зеленую кнопку чата в правом нижнем углу страницы
• Email: [email protected]

Мы всегда готовы помочь.

Готовы подать заявку?

Если вы прочитали ответы на вопросы и считаете, что программа JH Auto Partners соответствует вашим целям и возможностям, приглашаем вас подать заявку.

Дополнительные материалы

• Как это работает — весь путь от заявки до получения дохода
• Как зарабатывают партнеры — модель ценообразования и расчет дохода
• Требования к партнерам — критерии и стандарты отбора
• Возможности для партнеров — кому подходит работа с JH Auto
• О компании JH Auto — структура компании и операционные возможности