Câu hỏi thường gặp

Tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về Chương trình JH Auto Partners. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ với chúng tôi qua nút trò chuyện WhatsApp trên trang này hoặc gửi email đến [email protected].

Tổng quan chương trình

Chương trình JH Auto Partners là gì?

Chương trình JH Auto Partners giúp cá nhân và doanh nghiệp trên toàn thế giới bán xe đã qua sử dụng có nguồn gốc từ Trung Quốc cho khách hàng của mình mà không cần mua hàng tồn kho trước. Đối tác truy cập hệ thống kho xe của JH Auto, tạo liên kết báo giá riêng cho từng khách hàng và nhận hoa hồng từ các giao dịch hoàn tất. JH Auto đảm nhận việc tìm nguồn xe, giấy phép xuất khẩu, hợp đồng với khách hàng, thu tiền thanh toán và vận chuyển quốc tế.

Đây là cơ hội việc làm hay quan hệ hợp tác kinh doanh?

Đây là quan hệ hợp tác kinh doanh hưởng hoa hồng, không phải việc làm. Bạn không phải nhân viên của JH Auto. Bạn hoạt động với tư cách đối tác bán hàng độc lập, tự chịu trách nhiệm phát triển khách hàng, hoạt động tiếp thị và nghĩa vụ thuế của mình. Bạn chỉ có thu nhập khi giao dịch hoàn tất.

Có phí tham gia hay phí nhượng quyền không?

Không. Chương trình JH Auto Partners hoàn toàn miễn phí đăng ký và tham gia. Không có phí thành viên, phí nhượng quyền, phí gia nhập hay yêu cầu đầu tư ban đầu. Nếu có ai yêu cầu bạn trả tiền để trở thành đối tác của JH Auto, đừng trả và báo ngay qua [email protected].

Đăng ký và phê duyệt

Làm thế nào để đăng ký?

Điền vào biểu mẫu đăng ký trực tuyến tại /apply. Bạn sẽ cung cấp thông tin cơ bản, đường dẫn trang mạng xã hội và mô tả khả năng quảng bá hoặc kinh nghiệm bán ô tô của mình.

Yêu cầu tối thiểu để đăng ký là gì?

• Có tài khoản YouTube, Facebook hoặc TikTok để đăng nội dung quảng bá
• Có khả năng đăng ít nhất 1 bài quảng bá sử dụng tài liệu được JH Auto phê duyệt
• Đạt ít nhất 20 lượt thích trong thời gian đánh giá 7 ngày
• Vượt qua bước xác minh danh tính qua kênh bảo mật
• Đọc, hiểu và ký thỏa thuận hợp tác
• Trao đổi bằng tiếng Anh cho các vấn đề vận hành

Đáp ứng yêu cầu tối thiểu có đảm bảo được duyệt không?

Không. Đạt mức tối thiểu giúp bạn đủ điều kiện được xem xét, nhưng việc phê duyệt dựa trên đánh giá tổng thể bao gồm khả năng quảng bá, tính xác thực của khán giả, chất lượng tương tác, tiềm năng thị trường và mức độ phù hợp với chương trình.

Quy trình phê duyệt mất bao lâu?

Tiến trình thông thường:

• Gửi đơn đăng ký: 5-10 phút
• Đăng nội dung quảng bá: Tối đa 7 ngày
• Đánh giá mạng xã hội: Tối đa 7 ngày
• Xác minh danh tính: 3-5 ngày làm việc
• Ký thỏa thuận: Tùy tốc độ của bạn
• Thiết lập tài khoản hệ thống: 1-2 ngày làm việc

Tổng cộng: Khoảng 3-4 tuần nếu bạn hoàn tất từng giai đoạn kịp thời.

Điều gì xảy ra nếu đơn đăng ký của tôi không được duyệt?

Bạn nhận thông báo rằng đơn đăng ký không được duyệt. Chúng tôi có thể đưa ra nhận xét chung. Bạn có thể đăng ký lại sau 90 ngày nếu đã củng cố sự hiện diện trên mạng xã hội và khắc phục những điểm yếu dẫn đến lần bị từ chối trước.

Tôi có thể đăng ký từ bất kỳ quốc gia nào không?

Có. Chúng tôi nhận đơn đăng ký trên toàn cầu. Tuy nhiên, thành công của bạn phụ thuộc vào khả năng quảng bá xe và phát triển khách hàng tại những thị trường cho phép nhập khẩu hợp pháp xe đã qua sử dụng từ Trung Quốc.

Yêu cầu về mạng xã hội và quảng bá

Vì sao tôi cần đăng nội dung quảng bá để đăng ký?

Đánh giá mạng xã hội chứng minh rằng bạn có khả năng quảng bá thực sự và có thể tiếp cận người mua xe tiềm năng. Điều này bảo vệ cả bạn và JH Auto bằng cách đảm bảo đối tác có tiềm năng thực tế để tạo doanh số.

Tôi có thể đăng nội dung bằng ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh không?

Có. Hãy đăng nội dung quảng bá bằng bất kỳ ngôn ngữ nào phù hợp với khán giả của bạn. Tuy nhiên, bạn phải sử dụng thông điệp cốt lõi, hình ảnh và yếu tố thương hiệu từ tài liệu đã được JH Auto phê duyệt.

Nếu sau 7 ngày tôi chưa đạt 20 lượt thích thì sao?

Nếu bài đăng không đạt mức tương tác tối thiểu, đơn đăng ký của bạn sẽ không được duyệt ở giai đoạn này. Điều này cho thấy độ phủ quảng bá của bạn có thể chưa đủ để tạo sự quan tâm từ khách hàng. Bạn có thể đăng ký lại sau khi xây dựng được lượng khán giả lớn hơn và tương tác tích cực hơn.

Tôi có thể dùng quảng cáo trả phí để tăng tương tác không?

Có, miễn là tương tác là thật (người thật, không phải bot). Tuy nhiên, nếu chỉ dựa vào quảng cáo trả phí mà không có độ phủ tự nhiên, điều đó có thể cho thấy khả năng quảng bá lâu dài còn yếu.

Nếu tôi không dùng YouTube, Facebook hoặc TikTok thì sao?

Hiện tại, ba nền tảng này là kênh được chấp nhận cho việc đánh giá mạng xã hội. Nếu bạn chỉ hoạt động trên các nền tảng khác (Instagram, LinkedIn, Twitter/X, v.v.), hãy liên hệ với chúng tôi để trao đổi phương án thay thế trước khi đăng ký.

Điều khoản hợp tác và pháp lý

Tôi sẽ ký thỏa thuận hợp tác với công ty nào?

Hiện tại, thỏa thuận hợp tác được ký với HC HOTEL SUPPLIES CO., LIMITED (Hồng Kông). Pháp nhân này phụ trách hợp đồng với đối tác, hợp đồng mua bán với khách hàng và chi trả hoa hồng.

Lưu ý: Pháp nhân tại Hồng Kông có thể thay đổi tùy theo yêu cầu pháp lý. Thỏa thuận của bạn luôn ghi rõ bên ký kết chính xác.

Thỏa thuận hợp tác có thể thương lượng không?

Nhìn chung là không. Thỏa thuận hợp tác gồm các điều khoản tiêu chuẩn áp dụng cho mọi đối tác. Tuy nhiên, nếu bạn có băn khoăn hoặc yêu cầu cụ thể, bạn có thể liên hệ JH Auto để trao đổi trước khi ký. Rất hiếm khi có sửa đổi pháp lý cho từng đối tác riêng lẻ.

Tôi có thể nhờ luật sư xem thỏa thuận trước khi ký không?

Có. Chúng tôi khuyến khích bạn tham khảo ý kiến pháp lý độc lập nếu có băn khoăn về điều khoản hợp tác. Hãy dành đủ thời gian cần thiết để xem kỹ thỏa thuận.

Điều gì xảy ra nếu tôi vi phạm điều khoản hợp tác?

Vi phạm có thể dẫn đến:

• Cảnh cáo và yêu cầu khắc phục
• Tạm ngừng quyền truy cập hệ thống
• Chấm dứt hợp tác
• Mất quyền nhận các khoản thu nhập chưa thanh toán
• Hành động pháp lý (trong trường hợp gian lận hoặc sai phạm nghiêm trọng)

Hậu quả cụ thể tùy thuộc vào tính chất và mức độ nghiêm trọng của vi phạm.

Tôi có thể chấm dứt hợp tác không?

Có. Thủ tục chấm dứt được quy định trong thỏa thuận hợp tác. Nhìn chung, bạn có thể chấm dứt với thông báo trước. Mọi khoản thu nhập chưa thanh toán của các giao dịch đã hoàn tất sẽ được chi trả theo điều khoản của thỏa thuận.

JH Auto có thể chấm dứt hợp tác không?

Có. JH Auto có thể chấm dứt hợp tác vì có lỗi (vi phạm, gian lận, sai phạm) hoặc trong một số trường hợp không vì lỗi, theo các điều khoản trong thỏa thuận của bạn. Quyền và thủ tục chấm dứt được quy định trong thỏa thuận hợp tác.

Giá và thu nhập

Tôi có thể kiếm được bao nhiêu trên mỗi xe?

Thu nhập của bạn phụ thuộc vào:

• Giá cơ sở FOB Nansha của xe
• Tỷ lệ cộng giá bạn đặt (0-60%)
• Khoản khấu trừ thuế tại nguồn 8%

Ví dụ: Nếu bạn đặt mức cộng giá 50% cho một xe giá USD 10,000, lợi nhuận gộp của bạn là USD 5,000. Sau khi khấu trừ tại nguồn 8% (USD 400), thu nhập ròng của bạn là USD 4,600.

Xem các tình huống thu nhập chi tiết tại trang Cách đối tác kiếm thu nhập.

Giới hạn cộng giá 60% có nghĩa là gì?

Hệ thống bán hàng cho phép bạn cộng thêm tối đa 60% vào giá cơ sở FOB Nansha khi tạo báo giá cho khách hàng. Đây là biên độ định giá tối đa được phép, không phải tỷ suất lợi nhuận được đảm bảo. Bạn tự quyết định mức cộng giá thực tế cho từng khách hàng.

Quan trọng: Giới hạn 60% không phải là khuyến nghị. Giá cạnh tranh giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi. Nhiều đối tác thành công dùng mức cộng giá 25-40%.

60% có phải là tỷ suất lợi nhuận của tôi không?

Không. 60% là lợi nhuận gộp tối đa trước khi trừ thuế khấu trừ tại nguồn 8%. Thu nhập ròng của bạn xấp xỉ 92% lợi nhuận gộp (sau khấu trừ tại nguồn 8%).

Ví dụ:

• Giá cơ sở: USD 10,000
• Mức cộng giá của bạn: 60% (USD 6,000)
• Giá cho khách hàng: USD 16,000
• Lợi nhuận gộp: USD 6,000
• Khấu trừ tại nguồn (8%): USD 480
• Thu nhập ròng của bạn: USD 5,520

Khi nào thu nhập được thanh toán?

Thu nhập được thanh toán sau khi xe được xuất khẩu hoặc vận chuyển, theo tiến độ thanh toán quy định trong thỏa thuận hợp tác của bạn. Thông thường: 2-4 tuần sau khi tàu khởi hành.

Vì sao thu nhập không được thanh toán ngay khi khách hàng trả tiền?

Thời điểm thanh toán này bảo vệ cả JH Auto và đối tác trước:

• Việc hủy giao dịch trước khi xuất khẩu
• Tình trạng xe không còn sẵn được phát hiện trong lần kiểm tra cuối
• Tranh chấp hoặc hoàn trả thanh toán của khách hàng
• Chậm trễ về giấy phép xuất khẩu

Khi xe đã được xuất khẩu thành công, giao dịch được coi là hoàn tất và thu nhập được thanh toán.

Khoản khấu trừ tại nguồn 8% là gì?

Các khoản hoa hồng HC HOTEL SUPPLIES CO., LIMITED chi trả cho đối tác chịu khấu trừ tại nguồn 8% trên lợi nhuận gộp. Khoản khấu trừ này phản ánh chế độ thuế áp dụng của công ty đối với các khoản hoa hồng thanh toán xuyên biên giới theo quy định của Hồng Kông và Trung Quốc.

Khoản khấu trừ 8% có hoàn tất nghĩa vụ thuế của tôi không?

Không nhất thiết. Khoản khấu trừ tại nguồn 8% do JH Auto áp dụng, nhưng bạn vẫn tự chịu trách nhiệm xác định và thực hiện mọi nghĩa vụ thuế tại quốc gia cư trú của mình. Tùy theo luật địa phương, bạn có thể cần kê khai khoản thu nhập này và nộp thêm thuế. Hãy tham khảo chuyên gia thuế có chuyên môn tại nơi bạn sinh sống.

Thu nhập được thanh toán bằng cách nào?

Thu nhập được chuyển qua chuyển khoản ngân hàng quốc tế từ HC HOTEL SUPPLIES CO., LIMITED (Hồng Kông) vào tài khoản ngân hàng bạn chỉ định. Bạn phải cung cấp đầy đủ thông tin ngân hàng, bao gồm mã SWIFT/BIC, số tài khoản và địa chỉ ngân hàng.

Phí chuyển khoản ngân hàng có bị trừ vào thu nhập của tôi không?

Phí ngân hàng có thể được trừ hoặc chia theo điều khoản trong thỏa thuận hợp tác của bạn. Phí chuyển khoản quốc tế thông thường từ USD 10-40 mỗi giao dịch.

Thu nhập được thanh toán bằng loại tiền nào?

Thông thường là USD. Nếu tài khoản ngân hàng của bạn dùng loại tiền khác, ngân hàng sẽ quy đổi theo tỷ giá của họ và có thể thu phí quy đổi.

Vận hành và truy cập hệ thống

Kho xe có những loại xe nào?

Kho xe bao gồm:

• Thương hiệu Trung Quốc (BYD, Geely, Changan, Haval, Jetour, GAC, Chery, v.v.)
• Thương hiệu liên doanh và quốc tế sản xuất tại Trung Quốc (Toyota, Honda, Nissan, Volkswagen, v.v.)
• Nhiều loại xe (sedan, SUV, MPV, xe bán tải)
• Khoảng giá: Khoảng USD 5,000 - USD 40,000+ (FOB Nansha)
• Cập nhật hằng ngày với xe mới về và gỡ bỏ xe đã bán

Tôi có được tự chọn xe để quảng bá không?

Có. Bạn xem kho xe, chọn những xe phù hợp với nhu cầu và ngân sách của khách hàng, và tạo liên kết báo giá cho từng xe cụ thể. Bạn tự quyết định quảng bá xe nào cho khách hàng nào.

Tôi có thể xem xe trực tiếp trước khi bán không?

Đối tác ở ngoài Trung Quốc thường không thể kiểm tra xe trực tiếp trước khi bán. Tuy nhiên, hệ thống cung cấp:

• Ảnh độ phân giải cao (13+ ảnh mỗi xe)
• Thông số chi tiết và mô tả tình trạng
• Số km, năm sản xuất, tính năng và các lỗi đã biết
• Thông tin trung thực về tình trạng xe

Đối tác muốn đến thăm cơ sở tại Guangzhou có thể liên hệ với chúng tôi để đặt lịch hẹn.

Nếu khách hàng muốn một chiếc xe không có trong kho thì sao?

Bạn có thể đề nghị JH Auto tìm nguồn một chiếc xe cụ thể. Tuy nhiên, không có gì đảm bảo sẽ tìm được xe theo yêu cầu, và thời gian tìm nguồn cũng khác nhau. Hầu hết đối tác tập trung quảng bá xe có sẵn trong kho để tránh chậm trễ.

Liên kết báo giá hỗ trợ những ngôn ngữ nào?

Liên kết báo giá có thể hiển thị thông tin xe bằng:

• Tiếng Anh
• Tiếng Pháp
• Tiếng Bồ Đào Nha
• Tiếng Ả Rập

Khách hàng có thể chuyển đổi ngôn ngữ ngay trên trang báo giá. Có thể bổ sung thêm ngôn ngữ trong tương lai.

Tính năng theo dõi liên kết hoạt động như thế nào?

Mỗi liên kết báo giá bạn tạo đều là duy nhất và được theo dõi. Bạn có thể xem:

• Liên kết đã được mở bao nhiêu lần
• Lần mở gần nhất là khi nào
• Cùng một khách hàng có mở nhiều lần hay không (cho thấy mức độ quan tâm cao hơn)

Điều này giúp bạn ưu tiên chăm sóc những khách hàng tiềm năng đang quan tâm.

Giao dịch với khách hàng

Ai ký hợp đồng với khách hàng?

HC HOTEL SUPPLIES CO., LIMITED (Hồng Kông) ký hợp đồng mua bán chính thức với khách hàng của bạn. Hợp đồng ghi rõ thông tin xe, giá, điều khoản thanh toán, điều kiện giao hàng và các điều khoản pháp lý.

Vai trò của tôi trong giao dịch với khách hàng là gì?

Trách nhiệm của bạn:

• Tạo liên kết báo giá và chia sẻ với khách hàng
• Trả lời câu hỏi của khách hàng về thông số, tình trạng xe và quy trình
• Thông báo cho JH Auto khi khách hàng sẵn sàng tiến hành
• Duy trì liên lạc với khách hàng trong suốt giao dịch
• Chuyển tiếp thông tin cập nhật từ JH Auto đến khách hàng

Trách nhiệm của JH Auto:

• Soạn và gửi hợp đồng chính thức cho khách hàng của bạn
• Thu tiền thanh toán của khách hàng qua chuyển khoản ngân hàng
• Giữ chỗ xe và kiểm tra lần cuối
• Xin giấy phép xuất khẩu và làm thủ tục thông quan
• Phối hợp vận chuyển đến cảng đích
• Cung cấp chứng từ vận chuyển cho khách hàng của bạn

Ai thu tiền thanh toán từ khách hàng?

HC HOTEL SUPPLIES CO., LIMITED thu tiền thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng quốc tế (T/T). Hướng dẫn thanh toán được ghi trong hợp đồng mua bán chính thức. Bạn không trực tiếp xử lý tiền thanh toán của khách hàng.

Khách hàng có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng, PayPal hoặc hình thức khác không?

Hiện tại, chuyển khoản ngân hàng quốc tế (T/T) là phương thức thanh toán chính. Các phương thức thanh toán khác có thể được xem xét tùy từng trường hợp nhưng không phải là tiêu chuẩn.

Điều gì xảy ra nếu khách hàng không thanh toán sau khi nhận hợp đồng?

Nếu khách hàng quyết định không tiếp tục, giao dịch sẽ bị hủy. Xe được đưa trở lại kho xe sẵn có. Bạn không bị thiệt hại tài chính vì bạn chưa bao giờ mua chiếc xe đó.

Nếu xe không còn sẵn sau khi khách hàng đã chốt thì sao?

JH Auto sẽ:

• Thông báo ngay cho bạn
• Đề xuất các xe tương tự để khách hàng của bạn xem xét
• Cho phép khách hàng chọn xe thay thế hoặc hủy mà không bị phạt
• Cập nhật hợp đồng nếu khách hàng chấp nhận xe thay thế

Nếu khách hàng hủy do xe không còn sẵn, bạn không nhận hoa hồng từ giao dịch đó. Rủi ro này là đặc thù của mô hình vì xe chỉ được giữ chỗ khi thanh toán đã được xác nhận.

Tôi có cần lo về vận chuyển hoặc hải quan tại quốc gia đích không?

Vận chuyển đến cảng đích: JH Auto phối hợp vận chuyển đường biển từ Guangzhou đến cảng đích. Chi phí này đã bao gồm trong giá CIF hoặc được tính riêng trong giao dịch FOB.

Hải quan, thuế và tuân thủ tại quốc gia đích: Khách hàng chịu trách nhiệm thông quan, thuế nhập khẩu, các loại thuế khác và tuân thủ quy định địa phương tại quốc gia của mình. Đối tác nên giúp khách hàng hiểu rõ các yêu cầu và chi phí này trước khi mua.

Nếu xe bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển thì sao?

Bảo hiểm vận chuyển đường biển thường đã bao gồm trong lô hàng CIF hoặc có thể mua thêm cho lô hàng FOB. Yêu cầu bồi thường bảo hiểm, nếu cần, được xử lý theo điều khoản trong hợp đồng với khách hàng và chính sách của hãng tàu.

Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng

Nếu khách hàng hỏi câu hỏi kỹ thuật mà tôi không trả lời được thì sao?

Hãy liên hệ JH Auto qua WhatsApp hoặc email. Chúng tôi có thể giải đáp kỹ thuật, cung cấp thêm ảnh hoặc thông tin cụ thể về xe mà danh sách trên hệ thống có thể chưa thể hiện đầy đủ.

Tôi nên xử lý khiếu nại hoặc tranh chấp của khách hàng như thế nào?

• Trước tiên, hiểu rõ mối lo ngại của khách hàng
• Xem lại điều khoản hợp đồng và mô tả xe để xác định vấn đề có xác đáng hay không
• Liên hệ ngay với JH Auto để trao đổi tình huống
• Làm theo quy trình giải quyết tranh chấp nêu trong thỏa thuận hợp tác và hợp đồng với khách hàng

Không đưa ra lời hứa hay cam kết với khách hàng khi chưa có sự chấp thuận của JH Auto. Chuyển các vấn đề chưa giải quyết được cho JH Auto để xử lý chính thức.

Tôi có thể tự cung cấp bảo hành hoặc dịch vụ hậu mãi không?

Bạn có thể cung cấp dịch vụ hoặc cam kết của riêng mình, nhưng những điều này tách biệt với nghĩa vụ của JH Auto và phải được truyền đạt rõ ràng là dịch vụ cá nhân của bạn, không phải cam kết của JH Auto.

Nếu khách hàng không hài lòng với xe sau khi nhận thì sao?

Xe được bán theo “hiện trạng” dựa trên mô tả tình trạng trong hợp đồng. Tranh chấp sau khi xe đến nơi được xử lý theo điều khoản hợp đồng. Đây là lý do việc trình bày chính xác và đặt kỳ vọng rõ ràng cho khách hàng trước khi mua là vô cùng quan trọng.

Làm sao để giảm thiểu sự không hài lòng của khách hàng?

• Truyền đạt chính xác tình trạng xe, bao gồm mọi lỗi đã biết
• Chia sẻ tất cả ảnh và thông số hiện có
• Giúp khách hàng hiểu rằng xe đã qua sử dụng có thể cần bảo dưỡng hoặc sửa chữa nhỏ
• Đặt kỳ vọng thực tế về hao mòn tương ứng với tuổi xe và khuyết điểm ngoại thất
• Đảm bảo khách hàng đọc kỹ hợp đồng chính thức trước khi thanh toán
• Duy trì trao đổi rõ ràng và phản hồi nhanh trong suốt quá trình

Tiếp thị và quảng bá

JH Auto cung cấp những tài liệu quảng bá nào?

Đối tác được duyệt được truy cập:

• Ảnh và thông số xe từ hệ thống kho xe
• Mẫu thông điệp thương hiệu
• Các giá trị cốt lõi và mô tả chương trình
• Mẫu tin nhắn trao đổi với khách hàng
• Ví dụ bài đăng mạng xã hội

Tôi có thể tự tạo nội dung quảng bá không?

Có, nhưng bạn phải:

• Trình bày chính xác về JH Auto, chương trình và xe
• Tránh đưa ra tuyên bố sai sự thật, gây hiểu lầm hoặc phóng đại
• Sử dụng thông điệp thương hiệu và yếu tố hình ảnh đã được phê duyệt khi phù hợp
• Tuân thủ hướng dẫn tiếp thị trong thỏa thuận hợp tác của bạn

Tôi có thể quảng cáo trên Google, Facebook hoặc nền tảng khác không?

Có, miễn là quảng cáo của bạn tuân thủ:

• Chính sách quảng cáo của nền tảng
• Điều khoản trong thỏa thuận hợp tác của bạn
• Luật và quy định hiện hành
• Tiêu chuẩn trung thực và không gây hiểu lầm

Tôi có thể tạo website để quảng bá xe của JH Auto không?

Có. Nhiều đối tác tự tạo website hoặc trang đích để thu hút lượt truy cập và thu thập yêu cầu từ khách hàng. Hãy đảm bảo website của bạn ghi rõ bạn là đối tác độc lập, không phải nhân viên hay đại diện chính thức của JH Auto.

Tôi không được phép đưa ra những tuyên bố nào?

Bạn không được:

• Đảm bảo thu nhập hoặc lợi nhuận cụ thể cho khách hàng
• Tự nhận là nhân viên hoặc văn phòng chính thức của JH Auto khi chưa được ủy quyền
• Bịa đặt tình trạng, tính năng hoặc thông số xe
• Trình bày sai về thời gian giao hàng, điều kiện nhập khẩu hoặc việc tuân thủ quy định
• Hứa hẹn dịch vụ, bảo hành hoặc hỗ trợ mà JH Auto không cung cấp
• Sử dụng danh tính hoặc thông tin xác thực của người khác

Câu hỏi về quy định theo quốc gia

Khách hàng có thể nhập khẩu những xe này vào bất kỳ quốc gia nào không?

Không. Mỗi quốc gia có quy định nhập khẩu, giới hạn tuổi xe, tiêu chuẩn khí thải và yêu cầu tuân thủ riêng. Một số quốc gia hạn chế hoặc cấm hoàn toàn việc nhập khẩu xe đã qua sử dụng.

Đối tác và khách hàng có trách nhiệm tìm hiểu và tuân thủ quy định của quốc gia đích. JH Auto thực hiện xuất khẩu từ Trung Quốc nhưng không đảm bảo xe đủ điều kiện nhập khẩu vào quốc gia đích.

Làm sao để biết quốc gia mục tiêu có cho phép nhập khẩu không?

Hãy tìm hiểu tại quốc gia của bạn:

• Quy định của Bộ Giao thông Vận tải hoặc cơ quan Hải quan
• Giới hạn tuổi xe (ví dụ “không nhập xe quá 5 năm tuổi”)
• Tiêu chuẩn khí thải hoặc an toàn (ví dụ tiêu chuẩn Euro 4, Euro 5)
• Yêu cầu tay lái nghịch (RHD) hay tay lái thuận (LHD)
• Thuế, phí và lệ phí nhập khẩu

Hãy tham khảo đại lý hải quan hoặc chuyên gia nhập khẩu tại địa phương để có thông tin chính xác và cập nhật.

Nếu quy định nhập khẩu thay đổi sau khi tôi trở thành đối tác thì sao?

Thay đổi về quy định nằm ngoài khả năng kiểm soát của JH Auto. Nếu thị trường mục tiêu của bạn áp dụng các hạn chế khiến việc nhập khẩu xe không còn khả thi, bạn có thể cần chuyển sang thị trường khác hoặc chấm dứt hợp tác.

JH Auto có cung cấp giấy phép nhập khẩu hoặc hỗ trợ hải quan tại quốc gia đích không?

Không. JH Auto cung cấp giấy phép và chứng từ xuất khẩu của Trung Quốc. Giấy phép nhập khẩu, thông quan và tuân thủ tại quốc gia đích thuộc trách nhiệm của khách hàng. Khách hàng thường thuê đại lý hải quan hoặc công ty giao nhận tại địa phương để xử lý những việc này.

Cạnh tranh và thị trường

Các đối tác khác có cạnh tranh với tôi trên thị trường của tôi không?

Có thể. JH Auto không cấp khu vực độc quyền. Nhiều đối tác có thể nhắm đến cùng một thị trường địa lý hoặc phân khúc khách hàng. Lợi thế cạnh tranh của bạn đến từ độ phủ quảng bá, quan hệ khách hàng, chất lượng dịch vụ và chiến lược định giá.

JH Auto có bao nhiêu đối tác?

Chúng tôi không công bố công khai số lượng đối tác. Chương trình được thiết kế để mở rộng toàn cầu mà không gây bão hòa đối tác tại từng thị trường.

Nếu tôi tìm được nguồn rẻ hơn cho cùng một chiếc xe thì sao?

Bạn được tự do lấy xe từ các nhà cung cấp khác. Tuy nhiên, quan hệ hợp tác với JH Auto chỉ áp dụng cho xe trong hệ thống kho xe của JH Auto. Bạn có thể vận hành đồng thời nhiều kênh nguồn hàng, nhưng mỗi kênh phải được quản lý theo điều khoản của nhà cung cấp đó.

Câu hỏi về công nghệ và hệ thống

Tôi cần những thiết bị kỹ thuật gì?

• Máy tính hoặc điện thoại thông minh có kết nối internet
• Tài khoản WhatsApp (để trao đổi với JH Auto và khách hàng)
• Tài khoản email
• Tài khoản mạng xã hội (để quảng bá)
• Tài khoản ngân hàng để nhận hoa hồng

Có ứng dụng di động không?

Hiện tại, hệ thống bán hàng hoạt động trên nền web và có thể truy cập qua trình duyệt trên máy tính hoặc thiết bị di động. Ứng dụng di động riêng có thể được phát triển trong tương lai.

Nếu tôi quên thông tin đăng nhập thì sao?

Dùng chức năng đặt lại mật khẩu trên trang đăng nhập, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của JH Auto.

Tôi có thể truy cập hệ thống từ nhiều thiết bị không?

Có. Bạn có thể đăng nhập từ bất kỳ thiết bị nào có kết nối internet.

Nếu hệ thống gặp sự cố hoặc tôi gặp vấn đề kỹ thuật thì sao?

Liên hệ bộ phận hỗ trợ của JH Auto qua WhatsApp hoặc email. Chúng tôi sẽ hỗ trợ khắc phục sự cố hoặc cập nhật thông tin về việc bảo trì hệ thống.

Câu hỏi khác

Mất bao lâu để có giao dịch đầu tiên?

Điều này rất khác nhau. Các yếu tố bao gồm:

• Độ phủ quảng bá và quy mô khán giả của bạn
• Nhu cầu về xe từ Trung Quốc tại thị trường của bạn
• Chiến lược định giá và chất lượng chăm sóc khách hàng
• Thời gian đầu tư vào phát triển và chăm sóc khách hàng

Một số đối tác có giao dịch đầu tiên ngay trong tháng đầu. Những người khác mất 2-3 tháng hoặc lâu hơn. Kinh doanh theo hoa hồng đòi hỏi sự kiên nhẫn và nỗ lực đều đặn.

Tôi có thể làm bán thời gian không?

Có. Nhiều đối tác hoạt động bán thời gian song song với công việc hoặc hoạt động kinh doanh khác. Tuy nhiên, tốc độ phản hồi rất quan trọng. Trả lời chậm các yêu cầu của khách hàng sẽ làm giảm tỷ lệ chuyển đổi.

Tôi có thể thuê nhân viên hoặc xây dựng đội nhóm không?

Có. Bạn có thể xây dựng đội ngũ bán hàng riêng, thuê nhân viên hoặc giao việc theo cách bạn thấy phù hợp. Tuy nhiên, bạn vẫn chịu trách nhiệm về mọi hành động được thực hiện dưới tài khoản đối tác của mình. Hãy đảm bảo các thành viên trong đội hiểu và tuân thủ điều khoản hợp tác.

Tôi có thể quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ khác cùng với xe của JH Auto không?

Có, miễn là điều đó không mâu thuẫn với nghĩa vụ hợp tác với JH Auto hoặc gây nhầm lẫn cho khách hàng. Hãy phân biệt rõ đâu là sản phẩm của JH Auto và đâu là của riêng bạn hoặc của nhà cung cấp khác.

Nếu tôi có câu hỏi chưa được giải đáp ở đây thì sao?

Liên hệ trực tiếp với JH Auto:

• WhatsApp: dùng nút trò chuyện màu xanh lá ở góc dưới bên phải trang này
• Email: [email protected]

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.

Sẵn sàng đăng ký?

Nếu bạn đã đọc qua các câu hỏi thường gặp này và tin rằng Chương trình JH Auto Partners phù hợp với mục tiêu và năng lực của mình, chúng tôi mời bạn đăng ký.

Tài nguyên bổ sung

• Cách thức hoạt động — Toàn bộ quy trình từ đăng ký đến nhận thu nhập
• Cách đối tác kiếm thu nhập — Mô hình giá và cách tính thu nhập
• Yêu cầu đối với đối tác — Điều kiện và tiêu chuẩn đăng ký
• Cơ hội hợp tác — Ai có thể thành công cùng JH Auto
• Về JH Auto — Cấu trúc công ty và năng lực vận hành